Rückgabe & Widerruf

Rückgabe & Widerruf

Rückgabefrist:
Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an uns zu melden, falls er eine Rückgabe wünscht.

E-Mail: eloria.skin.store@gmail.com

Bedingungen der Rückgabe:

• Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen sind geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte vom Widerruf ausgeschlossen.

• Die Ware muss originalverpackt, ungeöffnet und unbeschädigt zurückgesendet werden.

• Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

• Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an.

Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise:

• Für Schäden oder Verluste auf dem Versandweg haftet der jeweilige Versanddienstleister.

• Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.

• Bitte senden Sie die Ware sicher verpackt und mit Sendungsverfolgung zurück, um Transportprobleme zu vermeiden.